Si tienes interés en saber de qué manera puedes mejorar el Engagement en redes sociales, tendrás que conocer antes todas las estrategias y seguir los consejos que te daremos, para que puedas llegar a mucha más personas.
¿Qué es el Engagement?
Cuando hablamos de engagement, nos estamos refiriendo a un término que se usa en Marketing Digital, y que consiste en la capacidad de una marca para involucrar y relacionarse con su audiencia. Además de ello, suele generar un compromiso a largo plazo, que termina por convertirlos en clientes potenciales.
En realidad, llega a formar parte de las estrategias de Inbound Marketing y del aumento del número de seguidores en las redes sociales. Para resumir, el engagement crea una atracción e interacción con su público, con la finalidad de establecer una relación sólida y duradera con ellos.
De esta manera, el objetivo principal, es el de crear seguidores auténticos para su marca, que sí tengan un verdadero interés en comprar sus productos y luego recomendarte con sus conocidos.
¿Cómo se puede medir el Engagement?
Una de las métricas más importantes que pueden determinar el éxito de una estrategia de Marketing Digital es el justamente el engagement. Es por eso que, resulta importante saber cómo medirlo y, además, mejorarlo lo más que se pueda.
Actualmente, son muchos los indicadores relacionados con esta estrategia para medir el engagement, tales como, las visitas a la página, los comentarios, el número de conversiones, los “me gusta”, entre otros aspectos. Al sumar todas estas interacciones, podrás obtener el resultado final de tu engagement.
Para que puedas lograr que aumente y mejore la capacidad de captación de seguidores en tus redes sociales, mediante esta estrategia, debes considerar estas claves indispensables para ello:
Promueve el diálogo
Para lograrlo, puedes publicar post o stories que inviten a toda tu comunidad a que participen. Si realizas preguntas o encuestas, te permitirá conocer cuál es la opinión que tienen tus clientes acerca de tus productos o servicios, y también vas a generar engagement.
Crea un calendario de post
Algo que resulta necesario, es que puedas contar a tu audiencia mediante un calendario de contenidos, en el que indiques la frecuencia que tendrán tus publicaciones, con las horas y los días en los que publicas tus posts, además de las llamadas a la acción, etc.
Con todo ello, vas a poder alcanzar los objetivos que tienes planteados, aunque, no debes olvidar de mantenerte lo más flexible posible, pues, algunos eventos que pueden ser de su interés no se pueden dejar pasar.
Sin duda, los hashtags son una verdadera ayuda para tener un gran alcance orgánico en cualquiera de las redes sociales que se pueda usar. Para ello, debes usar los hashtags que estén relacionados a tu nicho, así como también a tus publicaciones y a tu ubicación geográfica.
Integra los sorteos
Los sorteos ayudan mucho a generar engagement, siendo una técnica infalible. La interacción que se crea entre los usuarios en los sorteos queda implícita, de lo que sí te debes ocupar, es de establecer claramente cuáles son los requisitos que deben cumplir para que puedan participar en el sorteo.
El objetivo principal de ello, es que consigas más likes, comentarios o que se pueda compartir tu publicación, llegando así a más personas. De igual manera, podrías realizar sorteos de colaboración con otras cuentas.
No lo olvides optimizar tu horario para publicar
Lo que queremos decir con esto, es que, debes establecer e identificar los días y horas que funcionan mejor para tus publicaciones. Con las métricas de la red social Instagram, puedes llegar a conocer cuáles son las mejores horas y días para postear. Solo así, cuando hagas una publicación, podría tener más éxito y más alcance, pues, la comunidad estaría conectada en esos momentos.
Usa los videos
El formato de video es cada vez más consumido en las redes sociales, esto se debe a lo entendible y entretenido que son. Ayudan mucho a que puedas mostrar la imagen de tu marca y darla a conocer, haciendo que se acerque más a las personas.
Videos en directo
Actualmente, hay plataformas con transmisión en vivo como Facebook Live e Instagram Live, las cuales te dan una óptima manera de poder crear una conexión más duradera con tu público objetivo, por ello debes aprovechar esta herramienta. Con esta estrategia, verás como aumenta tu engagement.
Muestra interés por tu comunidad
Al demostrar interés por tu comunidad y hacerla sentir parte de tus contenidos, sabrán que los has creado especialmente pensando en ella. Por ello, antes debes preguntarte qué tipo de contenidos puede llamar más su atención. ¿Cómo saberlo? Simplemente, pídeles opinión acerca de tus contenidos y en qué temas les gustaría que te enfocaras.
Trabaja mucho los copys
Ya sabes que las fotos y otras publicaciones deben tener sus descripciones, y estas deben estar muy bien trabajadas. La originalidad y la diversión deben ser parte de los copys, ya que, de esa manera, los usuarios captarán mejor el mensaje que quieres dejar. Si mantienes tu propio estilo cuando te comunicas con tu audiencia, podrán notarlo como un sello original y te reconocerán por ello.
Dale geolocalización a tus posts
La clave del éxito es la precisión, por ello, toma en cuenta que a las personas les gusta saber todo lo que sucede en un área determinada. Lo más recomendable entonces, es que puedas geolocalizar tus publicaciones, pues, de esta manera, vas a llegar a más usuarios, obtendrás más visualización y, por ende, tu comunidad crecerá.
Utiliza la CTA
Mejor conocida como llamada a la acción “call to action” en inglés, te ayudará a que tu audiencia pueda interactuar más con tus posts, videos, imágenes, historias, etc. Así, no solamente aumentará tu engagement, sino también, obtendrás más tráfico en tu sitio web.
Sé constante con tus publicaciones
Con toda la competencia existente en la actualidad en las redes sociales, es vital que seas muy constante y consecuente con tus publicaciones. Si dejas espacios vacíos por momentos, lo que lograrás es quedar en el olvido. Por tal motivo, mantén la constancia publicando todos los días.
Segmenta tu audiencia
Resulta importante que hagas una segmentación de la audiencia mediante los círculos y según sean sus intereses en particular. De esta forma, podrás llegar con más facilidad a ellos, dándoles justo lo que necesitan.
Procura seguir cuentas de influencers
Si comienzas a seguir a esas personalidades más populares del momento que pertenecen a tu industria, vas a crear una conexión con tu público. De hecho, si sigues a tus seguidores, también conectarás con ellos.
Sin duda alguna, podrás mejorar el Engagement en redes sociales si tomas en cuenta todos estos consejos que te hemos señalado en nuestra entrada. De manera sencilla, sin mucho esfuerzo, verás cómo aumenta a largo plazo.
¡Buena suerte!