Tipos de tráfico web

Conoce los diferentes tipos de tráfico web que existen y define cuál es el que le puede traer más beneficios a tu estrategia de marketing

En mundo del marketing digital o del SEO, no solo es importante saber cuánta gente te visita de forma online, también resulta esencial saber de dónde provienen estas visitas. Para que lo tengas en cuenta, el marketing utiliza como una de sus fuentes de información el denominado “tráfico web”, una herramienta basada en el análisis de las visitas que llegan a un sitio web.

Sabemos que conseguir visitas en tu página web puede resultarte una tarea realmente lenta y según tu nicho, muy difícil. Se complica más si no se hace bien, o no se cuenta con la ayuda de un experto en SEO o SEM. Pero si sabes analizar los tipos de tráficos web el panorama sobre la estrategia que quieres o estás llevando a cabo, puede tomar un rumbo distinto a tu favor.

Cuando se busca optimizar los resultados de tu página web o de tu estrategia de marketing, es importante conocer de donde provienen las visitas que llegan a tu web, pues así podrás identificar cuál es el medio que repercute mejor en tu audiencia, cual contenido funciona mejor o cual está más posicionado en los buscadores, donde esta tu público ideal, cuales anuncios funcionan mejor, entre otros elementos muy interesantes que si sabes aprovechar bien. Serán una ficha importante en todo lo que hagas para tu proyecto de ahora en adelante.

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¿Estás listo para conocer los tipos de tráfico web que puede recibir tu portal y conocer más acerca de qué trata cada uno? ¡Vamos a verlos!

¿Qué es el tráfico web?

Se conoce como tráfico web a la visibilidad, alcance o las visitas que tiene tu sitio web procedentes de usuarios que navegan por distintas páginas de Internet. Ahora bien, conocer y descifrar estos datos va a marcar la diferencia para tus estrategias de marketing digital.

Para analizar adecuadamente el tráfico web, tienes que poder diferenciar entre el número total de visitas durante un tiempo determinado y el número de visitantes únicos, pues es posible que una misma persona haya accedido varias veces a tu sitio. También tienes que tener en cuenta factores asociados con la calidad de la visita, como la duración de la sesión o el número de páginas vistas.

Lo mejor sería investigar y comparar sobre cuál es el tipo de tráfico web con el tu negocio logra más conversiones, es decir, cuál es el canal a través del que consigues más visitas efectivas, esas que no solo suman un número en las métricas, sino que representan valor para tu marca.

El tráfico no se limita a Google, puede llegar a través de redes sociales, búsquedas en distintos motores de búsqueda (Bing, Yahoo, Ask, entre muchos más), búsquedas directas (por url) desde navegadores o por medio de anuncios publicitarios. Definir cual de todos estos medios funciona mejor para tu estrategia, público o nicho puede ser el impulso que necesita tu proyecto para la captar nuevas oportunidades en el mercado, lo que se traduce en clientes, compradores, partners, suscriptores, etc.

¿Cuáles son los tipos de tráfico web?

Los tipos de tráfico web más comunes son cinco. Evidentemente, existen otros que los complementan o que son más específicos, pero, para empezar. Con analizar estos, bastará.

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Tráfico orgánico

Es uno de los principales tipos de tráfico web que existen, y es aquel que proviene principalmente después de hacer una búsqueda en cualquier motor de búsqueda, como Google u otros más (Bing, Yahoo, Ask,Duck, entre otros), es decir, cuando los usuarios al realizar consultas y les arroja como resultados nuestro portal web en las primeras páginas. Las personas que llegan a través de este medio suelen ser usuarios potenciales, pues son aquellos que están interesados en la temática por la cual hemos posicionado nuestro sitio, lo que se traduce en que es más fácil que generen algún tipo de conversión.

Este tráfico es el que se obtiene a través de los buscadores de manera gratuita. Si tu web posee un alto porcentaje de tráfico orgánico, tu estrategia de posicionamiento es adecuada. Pero, para que esto sea así tu sitio web debe estar optimizado para que los algoritmos de los buscadores puedan organizar y localizar el contenido relevante de tu página fácilmente, esta técnica es conocida como SEO (Search Engine Optimization), en la actualidad, es tendencia en el mundo digital, y si un sitio web no está bien optimizado será considerado por los motores de búsqueda, como un portal que no cumple con el estándar, por lo tanto, no le concederá relevancia en los resultados.

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Tráfico directo

Este tráfico proviene de visitantes que acceden a tu sitio web desde la barra de búsqueda del navegador, introduciendo la URL, es decir, aquellos usuarios que escribieron la dirección de tu página en el navegador y entraron directamente a ella sin hacer clic en ningún otro enlace. Normalmente, esto ocurre con personas que son recurrentes en la visita de un portal específico, por ejemplo, el caso de Facebook. También aplica para usuarios que tienen la URL de tu página guardada en sus favoritos y entran a través de ese listado.

Para no perder tráfico directo potencial, es importante que las URL de tu sitio sean limpias, sencillas y fáciles de recordar. Conseguir visitas a través de contenidos de tu marca, debería ser siempre uno de tus objetivos principales. Esto demuestra que tu portal tiene buena reputación y genera recuerdo entre los usuarios.

El tráfico directo no procede de ningún otro canal, esto indica que el Brand Awareness de tu marca funciona y los usuarios confían en tu negocio. Es interesante tener este tráfico, pero esto no significa que todas tus visitas vengan de este, porque lo ideal sería conseguir nuevos clientes o seguidores.

Tráfico social

Son todas aquellas visitas que provienen de las redes sociales, bien sea de tu marca como de terceros. Es el tráfico que se da cuando tus enlaces son compartidos en perfiles de Facebook, Instagram, LinkedIn o cualquier otra red social, y a su vez estos enlaces son utilizados por sus usuarios. Estos canales te puedes dar a conocer y aprovechar el contenido de valor que puedes publicar para ganar engagement, aunque de cara al SEO no tienen tanto peso. Puede ser una ventaja enorme a la hora de incrementar las conversiones y fidelizar usuarios.

El tráfico social cada día cobra más fuerza debido al auge de las redes sociales y su potencialidad para viralizar información y aumentar el alcance del contenido dispuesto en nuestros portales. Podemos generar un flujo de visitas bastante interesante si vamos de la mano de un experto en el área, que genere y aplique una buena campaña de social media donde nuestros usuarios podrán participar y enterarse fácilmente de las actividades, servicios o productos que tenemos para ofrecerles.

Tráfico referencial

Son las visitas que llegan a tu sitio web a través de enlaces ubicados en otras páginas que apuntan hacia tu portal. Es decir, es el tráfico que llega gracias a los usuarios que entran en tu sitio haciendo clic desde un enlace de otra plataforma, por ejemplo, un blog, un correo, una nota de prensa, etc.

Esta estrategia es apropiada, siempre y cuando las webs que te hagan referencia sean relevantes, preferiblemente de tu mismo ramo, por lo tanto, deberás generar contenido de calidad que, al ser posteado en otros portales y tu ser la fuente de dicha información te genere Autoridad de Dominio (DA) o Autoridad de Página (PA) que son indicadores propuestos por MOZ, o los propuestos por Ahref (DR) o el Authority Score de Semrush que equivalen a la calidad o credibilidad de un sitio web.

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Tráfico de pago

Es otro de los tipos de tráfico web cuyas visitas provienen de nuestro SEM (Search Engine Marketing), es decir, de nuestra publicidad en la web, anuncios contratados o enlaces patrocinados. Básicamente, son campañas de duración limitada que tratan de conseguir el mayor volumen de tráfico posible. En este tipo de estrategia es necesario invertir dinero. Para maximizar los resultados, es fundamental hacer un estudio de las palabras claves que mejor se adapten a tu web, una buena segmentación del público objetivo y mejorar tu portal para facilitar las conversiones, o en su defecto tener una buena página de aterrizaje.

¿Por qué el tráfico web es tan importante?

Sencillamente, porque nos permite ver la cantidad de usuarios que transitan por nuestro portal durante un período de tiempo. Asociaremos estos números directamente con nuestro rendimiento, de manera que podremos saber si nuestras estrategias están teniendo buenos o malos resultados. 

Por otra parte, el tráfico proporciona una información valiosa: la calidad de cada visita. Cuando hablamos de calidad, nos referimos al comportamiento que desarrolla un visitante en nuestro sitio, es decir, el tiempo que pasó allí, el número de páginas que visitó, cuántos clics e interacciones hizo, cuánto tiempo permaneció en cada página, entre otros aspectos. Esto será importante para estudiar el comportamiento de nuestros usuarios y, basándonos en ello, optimizar nuestro portal web o nuestras estrategias de captación.

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